Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez SMTZ.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours aprĂšs rĂ©ception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent ĂȘtre neufs, non portĂ©s et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
DÚs que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'état de la livraison en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure.
Vos vĂȘtements sont-ils Ă©co-responsables ?
Chez SMTZ, nous privilégions des matiÚres durables et des processus de fabrication éthiques pour réduire notre impact environnemental tout en garantissant une qualité premium.